سياسة الاستبدال والاسترجاع

في حالة إتمام الشراء من متجر نرجس يعد العميل موافقا على سياسات المتجر :

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

• لا يوجد استبدال أو استرجاع وذلك لطبيعة المنتج حيث أن المنتج عبارة عن كود رقمي, ولكن قمنا بتحديد حالة للاستبدال أو الاسترجاع وهي كالتالي :

- التأخر في تسليم العميل للمنتج الرقمي أكثر من 48 ساعة.

إجراءات الاستبدال والاسترجاع:

- يجب على العملاء الاتصال بخدمة العملاء للتنسيق وترتيب عملية الاستبدال أو الاسترجاع.